Проект «Відкрита долоня»

Про Центр туризму та соціальний туризм на Харківщині
Обласний комунальний заклад «Харківський організаційно-методичний центр туризму» (далі – ОКЗ «ХОМЦТ» або Центр туризму) позиціонує себе як соціально відповідальну організацію. Невеликий штат співробітників проводить доволі значну роботу з популяризації внутрішнього туризму, однією зі складових якої є втілення заходів соціального спрямування. Основне навантаження в проведенні яких також лягає на співробітників Центру. Але треба сказати і про те, що за роки своєї роботи Центр туризму згуртував навколо себе багато друзів, які також відповідально ставляться до соціальних потреб суспільства та відгукуються на соціальні ініціативи Центру. У числі наших волонтерів – місцеві екскурсоводи Олена Ніколаєнко, Олена Черкашина, Наталя Аксьонова, Вікторія Склярова, Олександр Панін, Валентина Россіхіна, Наталя Шабай, Тетяна Онопрієнко та інші. Тісні зв'язки Центр має з кафедрою туризму Харківської державної академії культури, студенти якої досить часто долучаються до наших проектів як волонтери.

 

Проект «Відкрита долоня»
Цей проект був заснований ОКЗ «ХОМЦТ» спільно з Північно-Східним міжрегіональним управлінням з питань виконання кримінальних покарань та пробації Міністерства юстиції. Ідея полягала в соціалізації людей з кримінальним минулим через туризм. Було організовано кілька тематичних екскурсій. Згодом стало зрозуміло, що рамки проекту необхідно розширювати і з'явилася ідея протягнути «відкриту долоню» всім, хто потребує людського спілкування, тепла й розуміння.
 

Соціальні екскурсії ОКЗ «ХОМЦТ» проводить для:

  • підопічних територіальних центів соціального обслуговування,
  • людей з інвалідністю,
  • дітей з багатодітних сімей,
  • дітей з особливими потребами та тих, що позбавлені батьківського піклування,
  • підопічних благодійних фондів та організацій,
  • пенсіонерів,
  • воїнів АТО,
  • внутрішньо переміщених осіб з тимчасово окупованих територій.

До співпраці в проекті ми запрошуємо будь-які організації, що займаються соціальною роботою та добродійністю. Екскурсії, які Центр проводить в рамках проекту повністю безкоштовні і проводяться за попередньою заявкою.

ОКЗ «ХОМЦТ» було розроблено і впроваджено наступні пішохідні екскурсії:

  • «Золотий вінець Харкова»;
  • «Королева доріг – Південна залізнична магістраль» ;
  • «Вулиця Римарська. На хвилях століть» (проводить екскурсовод Вікторія Склярова);
  • «Від фортеці до столиці»;
  • «Вогні Новорічного міста»;
  • «Харків козацький» та «Від Правди до Свободи» (екскурсовод Аксьонова Наталя).

Екскурсії проводяться для організованих груп. Заявка подається на електронну адресу.

 

Щорічна акція «День туризму в музеї»
Спільно з установами культури і мистецтва започатковано щорічну акцію «День туризму в музеї». З другої половини вересня до 1 жовтня низка музеїв Харкова і Харківської області запрошують туристів на безкоштовні екскурсії. Серед постійних партнерів акції: Харківський художній музей, Науково-просвітницький музей сексуальних культур світу, Меморіальний музей-квартира родини Гризодубових, Історико-археологічний музей-заповідник «Верхній Салтів», Музей місцевого самоврядування Харківщини, Музей керамічної плитки та сантехніки, Музей кави, Музей реклами та інші.

 

Харківський обласний туристсько-інформаційний центр
З метою популяризації туризму ОКЗ «ХОМЦТ» організовано роботу Харківського обласного туристсько-інформаційного центру, де всі бажаючі можуть отримати консультації про туристичні маршрути, екскурсійні програми, фестивальний рух, цікаві об'єкти і локації. 
У ТІЦі проводяться лекції, круглі столи, майстер-класи, відеопрезентації – ціла низка заходів, у ході яких учасники дізнаються щось нове, обмінюються досвідом, планують спільні заходи – і таким чином долучаються до туристичної спільноти. Усі послуги надаються на безкоштовній основі.

Інформація про реалізацію проекту «Відкрита долоня»:

У межах святкування Всесвітнього дня туризму та Дня туризму в Україні-2015 Центром було організовано та проведено пішохідні екскурсії для соціально-незахищених верств населення («Вулицями старовинного міста», «Харків – місто космічної слави»).

У 2016 році значно збільшилася кількість соціальних екскурсій, майстер-класів та інфотурів. До активних подорожей Харківщиною Закладом залучалися соціально незахищені громадяни (пенсіонери, діти з особливими потребами, діти, що позбавлені батьківського піклування), воїни АТО, внутрішньо переміщені особи з тимчасово окупованих територій. Всього відбулося понад 40 екскурсій, учасниками яких стали близько 350 осіб. Для вищезазначених категорій населення щомісяця проводилися соціальні екскурсії.
До Всесвітнього дня туризму та Дня туризму в Україні проведено соціально спрямовану акцію «День туризму в музеї» спільно з музейними  закладами м. Харків і Харківської області. До активної участі у зазначеній акції долучилися Харківський історичний музей, Музей видатних харків’ян ім. К.І. Шульженко, Харківський художній музей, Музей природи Харківського національного університету імені В.Н.Каразіна, Харківський морський музей, Науково-просвітницький музей сексуальних культур світу, Меморіальний музей-квартира родини Гризодубових, Історико-археологічний музей-заповідник «Верхній Салтів», Музей керамічної плитки та сантехніки, Музей кави, Музей реклами, Музей «Космос», Музей «Музичні обереги Харківщини».

У 2017 році спільно з Північно-Східним міжрегіональним управлінням з питань виконання кримінальних покарань та пробації Міністерства юстиції презентовано проект «Відкрита долоня», що значно збільшило кількість соціальних екскурсій та сприяло соціалізації та психологічній реабілітації умовно засуджених осіб.
Щомісяця проводилися соціальні екскурсії для пенсіонерів, багатодітних сімей та клієнтів Північно-Східного міжрегіонального управління з питань виконання кримінальних покарань та пробації Міністерства юстиції. 
Традиційно в межах відзначення Всесвітнього дня туризму та Дня туризму в Україні проведено соціально спрямовану акцію «День туризму в музеї» спільно з музейними центрами м. Харків і Харківської області. До активної участі у зазначеній акції долучилися Музей природи Харківського національного університету імені В.Н. Каразіна, Музей видатних харків’ян ім. К.І. Шульженко, Меморіальний музей-квартира родини Гризодубових, Харківський художній музей, Музей кави торгівельного центру «Кофемол», Музей уфології і космонавтики «Космос» Харківського планетарію ім. Ю.О. Гагаріна. Безкоштовні екскурсії в рамках акції відвідало понад 100 осіб.

Протягом 2018 року ОКЗ «Харківський організаційно-методичний центр туризму» було проведено заходи соціальної направленості. З метою залучення в туризм малозабезпечених громадян і туристів з числа соціально незахищених верств населення  проведено наступні екскурсії за видами туризму:

Релігійний туризм: «Золотий вінець Харкова». Пішохідна екскурсія історичним центром Харкова з відвідуванням найстаріших його храмів. Проводиться за погодженням з харківською єпархією.

Дитячий туризм: «Королева доріг - Південна залізнична магістраль». Екскурсія з відвідуванням музею історії розвитку залізничного транспорту і тематичного кафе «Локомотив», «Казкове подвір’я Діда Мороза».

Подієвий туризм: Інтерактивна екскурсія «Вогні Новорічного Харкова». Проводиться в дні Новорічних та Різдвяних свят.

Історичний туризм: «Вулиця Римарська. На хвилях століть», «Харків козацький», «Харків столичний. Від Правди до Свободи», «Держпром – велетень конструктивізму», оглядова екскурсія «Від фортеці до столиці», «Харків - місто торгове», «Харків – європейське місто», «Історії Харківських палаців», «Від фортеці до столиці», «Це місто найкраще».

До Всесвітнього дня туризму,  Дня туризму в Україні та фестивалю ІнклюзіON», організовано проведення екскурсій  в музеях міста Харків для інклюзивних груп (13-19 вересня ). 
Соціальні екскурсії, за рахунок мінімальних фінансових витрат учасників або їх повну відсутність, дозволяють залучити у туризм певні специфічні аудиторії. Даний вид екскурсійної діяльності являється інструментом популяризації внутрішнього туризму. А також  є прикладом соціальної відповідальності Центра перед суспільством.  Крім того, ця форма роботи служить досить продуктивним механізмом популяризації туризму взагалі, формуючи у екскурсантів прагнення до подальших подорожей.

До Дня міста Харкова у 2018 році спільно з туроператором «Відпочинок на всі 100» було організовано шість безкоштовних автобусних екскурсій та обслуговано 300 осіб.

Важливим напрямком роботи ОКЗ «Харківський організаційно-методичний центр туризму» залишається розвиток інклюзивного туризму в Харківській області. Саме з цією метою співробітники Центру взяли участь у дискусії «Харків – інклюзивне місто чи ні?» під час презентації відеогіду жестовою мовою у Харківському художньому музеї у межаж інклюзивного  фестивалю «Взаємодія» (26 лютого) та здійснили попередню роботу щодо створення інклюзивних туристичних маршрутів.

У межах проекту цифрового перетворення Харківської області 14 травня 2018 року спільно з компанією Google Україна організовано та проведено квест з метою аудиту суспільних об’єктів та закладів на предмет доступності для людей з інвалідністю в результаті створено мапу доступності, яка розміщена на платформі Google.

В партнерстві з Харківською обласною фундацією «Громадська альтернатива» проведено фестиваль «ІнклюзіON», організовано тренінг для волонтерів та забезпечено проведення інклюзивних заходів.
Ці заходи привернули увагу до проблем включення людей з інвалідністю, батьків з дітьми та інших вразливих груп до суспільного життя, продемонстрували  позитивний приклад  запровадження інклюзії, а головне -  донесли до широкої аудиторії ідею інклюзії в туризмі, як важливу складову спільної діяльності. Активізація роботи в напрямку інклюзивного туризму, розробка спеціальних адаптованих маршрутів, підготовка гідів дозволить сприймати людей з інвалідністю як рівноправних членів туристичного співтовариства та дозволить включити їх в загальне число туристів, сформує позитивний імідж Харківщини, як регіону з максимальною доступністю для безбар’єрного туризму.

Протягом 2018 року було продовжено роботу по створенню туристично-екскурсійних маршрутів для обслуговування іноземних та внутрішніх туристів, а також молоді. 

Таким чином туристичній громадськості, фахівцям у сфері туристичного бізнесу, екскурсоводам, іншим зацікавленим у розвитку туризму особам були представлені нові туристичні об’єкти та локації, інноваційні методи та форми організації і проведення екскурсійних програм, авторські проекти.