Корисна інформація

Informations utiles
Franchissement de la frontière
Pour entrer et sortir du pays, vous devez passer le contrôle de passeport, ainsi que le contrôle douanier. Les citoyens étrangers doivent remplir une carte d'enregistrement qu’ils doivent conserver pendant toute la durée de leur séjour en Ukraine.


Langue officielle
La langue officielle est l'ukrainien, mais historiquement, la majorité des habitants de Kharkiv utilisent dans leur vie quotidien le russe au même titre que l'ukrainien.

Climat
Le climat à Kharkov est continental, relativement modéré. Les mois les plus froids sont janvier et février (la température moyenne est de -7°C). les mois les plus chauds sont juillet et août (la température moyenne est de + 25°C).

Electricité
Le voltage dans le réseau électrique ukrainien est de 220 V. À Kharkov, les pannes de courant sont extrêmement rares, mais il sera préférable de brancher le matériel à l’aide d’un adaptateur contre les sauts de tension.


Monnai
Tous les règlements financiers en Ukraine sont effectués en monnaie nationale – hryvnia. 1 hryvnia (UAH) équivaut à 100 copecks. En circulation, des billets de 1, 2, 5, 10, 20, 50, 100, 200, 500, 1000 UAH, ainsi que des pièces de monnaie de 10, 25, 50 copecks et de 1, 2 hryvnia.


Cartes de paiement
Les cartes de paiement ne sont pas acceptées partout. Vous devez donc avoir un peu d’argent en espèces. Lorsque vous retirez de l’argent d’un guichet automatique (DAB), respectez les mesures de sécurité nécessaires


Échange de devises
Vous pouvez échanger des devises dans n'importe quelle banque ou dans des bureaux de change spéciaux.


Horaires d’ouverture
La plupart des entreprises et des institutions de Kharkiv sont ouvertes de 9h00 à 18h00 avec une pause de déjeuner de 13h00 à 14h00 (ou de 14h00 à 15h00). En règle générale, les cafés et les restaurants sont ouverts de 10h00 à 22h00.

Télécommunication
Pour téléphoner à Kharkiv depuis l’étranger, vous devez composer le +38 057-ХХ-ХХ (38 – Code d’Ukraine, 057 – Code de Kharkiv, ХХХ-ХХ-ХХ - numéro de votre correspondant). À Kharkiv, il existe des numéros de téléphone à six chiffres et à sept chiffres, s'il s'agit d'un numéro à six chiffres – ajouter le 2 devant votre numéro de téléphone.

Week-end
Les établissements, les bureaux, les entreprises, les banques et la plupart des magasins sont fermés : le 1er janvier – Jour de l’An, le 7 janvier – Noël orthodoxe, le 8 mars – Journée internationale de la femme, le 1er – Fête du Travail, le 9 mai – Journée de la victoire sur le nazisme à la seconde guerre mondiale, le 28 juin – Jour de la Constitution de l'Ukraine, le 24 août – Jour de l'Indépendance de l'Ukraine

Pourboires
Comme dans les autres pays du monde, si vous êtes satisfait du service fourni par un restaurant, un hôtel ou une autre institution, vous pouvez ajouter environ 10% du montant du compte. En tout cas, c’est à vous de décider.

Numéros d'urgence:
•    En cas d’incendie - 101; 
•    Police -102;
•    SAMU- 103